Возврат товара и возмещение
Возврат товара осуществляется в течении 14 календарных дней, после его получения согласно Закону Украины о защите прав потребителей, если он не был в использовании и имеет товарный вид, сохранена заводская упаковка и документы, подтверждающие его покупку в нашем интерне-магазине.
Возврат товара
В течение 14 дней с момента получения посылки Вам необходимо и отправить товар обратно в магазин
Сообщить менеджерам о том, что купленный товар не соответствует ожиданиям, и Вы хотите вернуть назад денежные средства.
При возврате товар отправляется ОБЫЧНОЙ посылкой (не наложенным платежом), сообщить менеджеру номер деклрации
При отправке возвращаемого товара, в графе «Оценочная стоимость» указывайте точную сумму, согласно ценнику, поскольку именно она будет компенсирована перевозчиком в случае потери товара или повреждении груза при транспортировке.
Запрещено обклеивать оригинальную упаковку скотчем (если она цветная);
Все товары должны быть упакованы в стрейч-пленку. Если товар состоит из нескольких частей, каждая часть должна быть обмотана отдельно.
Возмещение денежных средств за возвращенный товар
Возврат денежных средств осуществляется переводом на карточный счет ПРИВАТбанка в течение 7 дней с момента получения нами посылки.
При возврате товара на склад самостоятельно, возмещается полная его стоимость наличными непосредственно при его получении.
Возмещается полная стоимость товара на момент совершения покупки с вычетом стоимости доставки товара, если она не была оплачена при отправке.
В случае ошибки магазина и отправки неверной позиции, возмещается полная стоимость товара, без учета доставки. (доставку оплачивает магазин)
Возврат денежных средств или обмен на другой товар производится только после того, как несоответствующая позиция была успешно доставлена в магазин.